到風景區或河濱公園租借腳踏車，有消費者察覺腳踏車故障，卻反被店家質疑，要求賠償高價等消費爭議頻傳。消保處表示，與交通部已經研擬自行車定型化契約應記載及不得記載事項草案，明定租借腳踏車站應給予「取車後」5分鐘鑑賞期，若消費者遺失租借腳踏車，租借費用不得超出報案清單時間等，賠償金額不可超出原價扣除折價金額，最新規範最快下個月上路。

▲ 最新草案載明，自行車租借業者必須給予「取車後」至少5分鐘鑑賞期等相關事項，辦法最快下個月上路。（圖片來源：聯合報資料照片）

國內運動風氣漸長，多數風景區或河濱公園都設有租借腳踏車站，消保處發現，近年來租借腳踏車產生消費爭議件數激增，最大宗消費爭議是消費者租借沒多久，就察覺腳踏車故障，回頭請店家更換，卻被店家質疑弄壞腳踏車，反被索賠高價；還有消費者遲還腳踏車5分鐘，卻被加收1小時租借費。

另外，消保處還接獲申訴，有消費者遺失腳踏車，業者除了要求賠償腳踏車原價外，也收取租借費用，雙方因租借時間計算發生爭議，消費者主張，腳踏車早已遺失，他徒步走回租借站時間，不應該算入租借費中；業者則質疑，腳踏車遺失時間，經消保官介入後，雙方最後以各付一半租借費達成和解。

消保處與交通部已完成研擬「自行車定型化契約應記載及不得記載事項草案」，凡風景區、河濱公園、市區內YOUBIKE都為適用對象，業者必須給予「取車後」至少5分鐘鑑賞期；若消費者遺失腳踏車，隨即報案，取得報案清單，業者租借費用時間就必須終止，腳踏車所賠價格不得超出腳踏車原價扣除折舊後金額等，辦法最快下個月上路。

※資料來源：聯合新聞網